1. Motivos de devolución aceptados:

• Cambio de talla.
• Defectos de fábrica en las prendas.
• Error en el envío de los productos.

2. Requisitos de la prenda para la devolución:

• Las prendas deben estar en su estado original, sin haber sido usadas.
• Las prendas deben contar con la etiqueta original intacta.

3. Costos de envío:

• En caso de defectos de fábrica o errores en el envío, Chronicles asumirá el costo del delivery para la devolución.
• En caso de que la devolución sea por un cambio de talla, el costo de envío será cubierto por el cliente.

4. Plazo para realizar la devolución:

La solicitud de devolución debe realizarse como máximo dentro de las 24 horas posteriores a la entrega de los productos.

5. Procedimiento para gestionar la devolución:

Si estás de acuerdo con los términos anteriores, por favor, envíanos un correo a [email protected], indicando el número de tu pedido y el motivo de la devolución.