Pago contra entrega en Lima · Envíos a todo el Perú
Preguntas frecuentes
Envíos · pagos · cambios
¿Hacen envíos a todo el Perú?
Sí, enviamos a todo el Perú. Los pedidos se despachan una vez confirmado el pago (o coordinada la entrega, en Lima). Lima: 24 a 48 horas hábiles. Provincias: 2 a 5 días hábiles según el destino. Te compartimos el seguimiento por WhatsApp.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo del envío se calcula según tu distrito al momento del checkout.
¿Tienen pago contra entrega?
Sí, solo en Lima: pagas al recibir tu pedido. Para el resto del Perú el pago es por adelantado. También puedes coordinar tu compra por WhatsApp.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjeta de crédito/débito y Yape a través de MercadoPago, pago contra entrega (solo Lima) y pedidos por WhatsApp.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Aceptamos devoluciones por cambio de talla, defecto de fábrica o error en el envío, con la prenda sin uso y su etiqueta original. La solicitud se hace dentro de las 24 horas posteriores a la entrega escribiendo a [email protected]. En defectos o errores nuestros, Chronicles asume el delivery; en cambios de talla, lo cubre el cliente. Ver términos completos.
¿Cómo sé qué talla elegir?
En cada producto encontrarás su guía de tallas. Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp y te ayudamos a elegir.